ติดต่อ GoldenHourth
เลือกหัวข้อที่ต้องการติดต่อให้ตรงกับช่องทางด้านล่าง เพื่อให้เรื่องของคุณถึงมือคนที่ดูแลได้เร็วที่สุด
ช่องทางติดต่อตามเรื่องที่ต้องการ
แยกอีเมลตามเรื่อง เพื่อให้เรื่องของคุณถึงคนที่ดูแลโดยตรง
เราตอบทุกอีเมลที่ส่งเข้ามาในช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง โดยตั้งเป้าตอบกลับภายใน 2 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องต้องตรวจสอบกับแหล่งต้นทางก่อน อาจใช้เวลามากกว่านั้นและเราจะแจ้งให้ทราบ
คำถามทั่วไป (คำถาม)
สอบถามเรื่องเนื้อหา คำศัพท์ การใช้เครื่องมือ หรือขอหัวข้อที่อยากให้เขียน
แจ้งแก้ไขข้อผิดพลาด (แก้ไข)
แจ้งตัวเลขหรือข้อความที่เห็นว่าไม่ถูกต้อง พร้อมลิงก์บทความนั้น
ส่งเบาะแสข่าว (เบาะแส)
แจ้งประเด็นที่คิดว่าควรติดตาม พร้อมเอกสารหรือลิงก์อ้างอิงถ้ามี
โฆษณาและพาร์ทเนอร์ (โฆษณา)
สอบถามพื้นที่โฆษณา งานสนับสนุนเนื้อหา และความร่วมมืออื่น
| เรื่องที่ติดต่อ | อีเมล | เป้าหมายเวลาตอบกลับ |
|---|---|---|
| คำถามทั่วไปและเรื่องเนื้อหา | [email protected] | ภายใน 2 วันทำการ |
| แจ้งแก้ไขข้อผิดพลาด | [email protected] | ภายใน 2 วันทำการ |
| ส่งเบาะแสข่าว | [email protected] | ภายใน 2 วันทำการ |
| โฆษณาและพาร์ทเนอร์ | [email protected] | ภายใน 2 วันทำการ |
ตอนนี้เรารับเรื่องผ่านอีเมลเท่านั้น เพราะต้องการให้ทุกเรื่องมีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรและตรวจสอบย้อนกลับได้ แบบฟอร์มติดต่อบนหน้าเว็บจะเพิ่มภายหลัง และจะประกาศในหน้านี้เมื่อเปิดใช้
สิ่งที่ควรแนบมาในอีเมล
ข้อมูลที่ครบทำให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น และลดจำนวนอีเมลถามกลับ
ไม่ต้องเขียนเป็นทางการก็ได้ แต่ถ้าแนบข้อมูลตามหัวข้อด้านล่าง จะช่วยให้เรื่องของคุณถึงคนที่ดูแลได้เร็วและตรงจุด
คำถามทั่วไป
- หัวข้อที่คุณต้องการให้ชัด เช่น ต้องการคำอธิบายศัพท์ ขอวิธีใช้เครื่องมือ หรือขอหัวข้อบทความใหม่
- ลิงก์หน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง ถ้าคำถามเกิดจากหน้าที่คุณอ่านอยู่
- อีเมลสำหรับรับคำตอบ และช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับ
แจ้งแก้ไขข้อผิดพลาด
- ลิงก์หน้าบทความและข้อความหรือตัวเลขที่เห็นว่าไม่ถูกต้อง พร้อมข้อความเดิมตามที่ปรากฏ
- เอกสารหรือลิงก์ต้นทางที่ยืนยันข้อมูลที่ถูกต้อง ถ้าคุณมี
- ระบุว่าเป็นตัวเลขผิด ชื่อหน่วยงานผิด หรือข้อมูลล้าสมัย เพื่อให้เราจัดลำดับความสำคัญได้
ส่งเบาะแสข่าว
- สรุปประเด็นสั้น ๆ ว่าเรื่องคืออะไร เกี่ยวข้องกับใคร และทำไมจึงควรติดตาม
- เอกสาร ประกาศ หรือลิงก์ที่ตรวจสอบได้ จะช่วยให้เราประเมินได้เร็วขึ้นมาก
- ระบุว่าคุณต้องการให้เปิดเผยตัวตนหรือไม่ และขอให้ไม่เปิดเผยได้ถ้าแจ้งไว้
โฆษณาและพาร์ทเนอร์
- ชื่อธุรกิจหรือแบรนด์ พร้อมหน้าที่ต้องการให้ติดต่อกลับ
- รูปแบบที่สนใจ เช่น โฆษณา สนับสนุนเนื้อหา หรือความร่วมมือด้านอื่น
- ช่วงเวลาและขอบเขตงานคร่าว ๆ เพื่อให้เราประเมินความเป็นไปได้ก่อนคุยรายละเอียด
ถ้าเรื่องของคุณต้องเทียบกับเอกสารต้นทางหรือสอบถามหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งกลับว่ากำลังตรวจสอบอยู่ และจะตอบอีกครั้งเมื่อได้ข้อสรุป
หลังส่งอีเมลแล้วจะเป็นอย่างไร
ขั้นตอนที่เราทำกับเรื่องของคุณตามลำดับ
เราเปิดอ่านทุกอีเมลที่เข้ามาในช่องทางที่ระบุ และจัดลำดับตามประเภทเรื่อง เรื่องที่เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลจะถูกส่งต่อให้บรรณาธิการก่อนเป็นอันดับแรก
รับเรื่องและตอบรับอัตโนมัติ
ระบบจะยืนยันว่าอีเมลของคุณถึงเราแล้ว โดยปกติภายในไม่กี่นาทีหลังส่ง
คัดแยกเรื่องตามประเภท
คำถามทั่วไป เบาะแสข่าว และข้อเสนอโฆษณาแยกไปที่ผู้ดูแลแต่ละด้าน
ตรวจสอบกับแหล่งต้นทาง
เรื่องการแก้ไขจะถูกเทียบกับเอกสารต้นทางก่อนตัดสินใจแก้ไขเนื้อหา
ตอบกลับและแจ้งผล
เราตอบภายใน 2 วันทำการตามเป้าหมาย และจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบเมื่อสรุปได้
กรุณารอจนครบ 2 วันทำการก่อนส่งซ้ำ และแนบลิงก์บทความเดิมมาด้วยเพื่อให้เราค้นหาประวัติได้เร็วขึ้น
สิ่งที่เราตอบได้ และสิ่งที่เราไม่รับทำ
เพื่อไม่ให้เสียเวลาทั้งสองฝ่าย เราขอบอกขอบเขตไว้ล่วงหน้า
- ตอบได้: คำถามเรื่องเนื้อหา ศัพท์การเงิน วิธีใช้เครื่องมือ และคำขอหัวข้อบทความ
- ไม่รับทำ: คำแนะนำการลงทุนรายตัว ว่าควรซื้อหรือขายหลักทรัพย์ใด ดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- ไม่รับทำ: การแก้ไขเนื้อหาเพื่อประโยชน์การตลาดของบริษัทใด โดยไม่มีการแก้ข้อเท็จจริงที่ผิด ดู นโยบายบรรณาธิการ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
ส่งเรื่องไปแล้วยังไม่เห็นการแก้ไขบทความ
เราตรวจสอบกับแหล่งต้นทางก่อนแก้ไขทุกครั้ง หากต้องแก้จะเพิ่มหมายเหตุการแก้ไขท้ายบทความและปรับวันที่อัปเดต ดูรายละเอียดได้ในหน้า นโยบายบรรณาธิการ
ขอให้เขียนถึงหุ้นที่ตัวเองถืออยู่ได้หรือไม่
ส่งไอเดียหัวข้อมาได้ แต่การจะเขียนหรือไม่ขึ้นกับความสำคัญต่อผู้อ่านโดยรวม และเราจะไม่เขียนเพื่อเชียร์หลักทรัพย์รายตัว ดู เกี่ยวกับเรา
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
เรื่องด่วนเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล
ส่งมาที่ [email protected] พร้อมลิงก์บทความ เราจัดลำดับเรื่องนี้ก่อนเรื่องอื่น